Sisällysluettelo

• Turva ja Lupakirja
• Pelivalikoima ja Palveluntarjoajat
• Maksutavat ja Rahansiirrot
• Edut ja Kampanjat
• Asiakaspalvelu ja Käytettävyys

Suojaus ja Lupakäytäntö

Pelaamme selkein ehdoin ja kannamme hallittua pelaamista ensisijaisena päämääränä. vieraile sivustolla operoi Curacaon hallinnon antamalla lisenssillä (numero 8048/JAZ2020-013), mikä turvaa pelaajillemme varman ja kontrolloidun pelialustan. Mainittu lupa velvoittaa meitä seuraamaan tiukkoja ohjeita, joihin kuuluu asiakastietojen suojaaminen, kohtuulliset ehdot ja vastuullisen pelaamisen keinot.

Dataturvallisuus on toiminnallemme kriittinen vaatimus. Toteutamme SSL-salaustekniikkaa turvaamaan kaikki rahansiirto ja yksityistiedot. Käyttäjillämme on mahdollisuus määrittää talletuslimiittejä, taukoja tai omaa sulkua halutessaan. Avoimuus on toimintamme ydin: jokainen ehdot, ohjeet ja käytännöt ovat vapaasti saatavilla sivustollamme.

Pelikirjasto ja Kehittäjät

Tuomme pelaajillemme kattavan valikoiman vaihtelevia pelituotteita, jotka täyttävät sekä uusien että ammattimaisten käyttäjien toiveet. Kumppaneihimme lukeutuu yli 70 mainittua pelivalmistajaa, se turvaa laajan ja säännöllisesti kasvavan pelikirjaston.

Hedelmäpelien Valikoima

Kolikkopelien saralla valikoimamme tarjoaa 3000 erilaista peliä. Perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin – meiltä löytyy kullekin kiinnostavaa. Suosittuja aiheita löytyy aventuurit, mytologia, elokuvateema ja progressiiviset jackpotit. Keskeisimmät toimittajamme sisältää NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Yggdrasil.

Live-kasino ja Pöytäpelit

Livepöytämme mahdollistaa autenttisen casinokokemuksen suoraan kotisohvalle. Aidot dealers, live- lähetykset ja interaktiivisuus tekevät pelaamisesta elämyksen. Perinteispelien ystäville meillä on saatavilla rulettipöytiä, black jack, baccarat-peliä ja pokeripöytiä monissa eri muodoissa.

• Slottien määrä: Yli 3000 uniikkia peliä eri teemoilla ja pelitoiminnoilla
• Livekasino: Rulettipöydät, blackjack-pöydät, baccarat-pelit ja showpelit -pöydät koulutettujen krupieerien kanssa
• Casinoklassikot: Klassiset kasinopelit useissa muodoissa ja betting limitseillä
• Muut pelit: Bingo, keno, scratchit ja virtuaalisen urheilun vedonlyönti

Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot

Tiedämme, kuinka sujuvat maksuprosessit ovat olennainen osa miellyttävää pelilämystä. Mahdollistamme monipuolisia maksutapoja, jotka ovat sopivia kotimaisille pelaajille. Kaikki menetelmät edustavat turvattuja ja maksutoimien käsittely on ripeää.

Käsittelemme kotiutukset mahdollisimman sujuvasti. Ennen ensimmäistä kotiutusta asiakkaiden tulee suorittaa identiteetin todentaminen, joka on kasinon standardi rahanpesun ehkäisemiseksi. Käytäntö on yksinkertainen: lähetä kopio henkilötodistuksesta tai passin että osoitteen vahvistus. Vahvistuksen tultua rahansiirrot sujuvat helposti.

Bonukset ja Promootiot

Hyvitämme sekä uusia että kanta-asiakas asiakkaita säännöllisin välein. Bonusjärjestelmämme on rakennettu antamaan lisäarvoa pelikokemukseen ilman vaikeita vaatimuksia. Jokaiseen bonuksiin liittyy kierrätystä, mitkä ilmoitamme selkeästi jokaisen promootion yhteydessä.

Tuoreille Pelaajille

Tervetuliaistarjouksessamme yhdistämme talletusedun ja free spinsejä tietyille kolikkopeleille. Bonus jakaantuu yleensä useamman stortningin välille, mikä tuo lisää peliaikaa ja tilaisuuksia perehtyä pelivalikoimaamme kiireen välttäen.

Vakioasiakkaille

Kanta-asiakasohjelmassa käyttäjät keräävät pointseja jokaisesta panostuksesta. Pisteet voi muuttaa bonusrahaksi tai oikeaksi rahaksi. Lisäksi pidämme säännöllisiä promootioita, esimerkiksi takaisinmaksutarjouksia, uudelleenlatausbonuksia ja turnauksia, joissa on suuria palkintopotoja.

• Uuden pelaajan etu: Talletusbonus ja vapaa kierroksia uusille rekisteröityneille asiakkaille
• Kanta-asiakasohjelma: Pistejärjestelmä, jossa kaikki panos tuo lunastettavia bonuspisteitä
• Viikoittain kampanjat: Cashback, reloadit ja teemaviikot
• Turnaukset: Säännölliset turnaukset merkittävillä palkintopotteilla ja tulostauluilla
• Premium-ohjelma: Eksklusiivisia palveluita aktiivisimmille asiakkaille, kuten oma asiakaspalvelu ja ripeämmät nostot

Tukipalvelu ja Yhteystapa

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri päivän joka päivä. Tuomme tukipalvelua live-chatin, emailin ja monipuolisen UKK-sivun avulla. Tavoitteenamme on selvittää kaikki asiat ja ongelmat ripeästi ja ammattitaitoisesti.

Live-chat on suosituin kanavamme, koska reagointiaika on tavallisesti alle muutama minuutti. Sähköpostituki vastaa tavallisesti 24 tunnin kuluessa. Jokainen asiakaspalvelijamme edustavat koulutettuja ja ymmärtävät niin pelialan että asiakastyön tarpeet.

Nettisivumme on optimoitu pelaamaan moitteettomasti kaikilla laitteilla. Mobiilipelaajat saavat nauttia identtisestä laadukkaasta elämyksestä mitä pöytäkonekäyttäjät. Sovellusta ei tarvitse ladata – nettiselaimessa pelaaminen on yhtä sujuvaa puhelimilla ja tableteilla.

Olemme sitoutuneet tuomaan huippu kuviteltavissa olevan pelikokemuksen Suomen pelaajille. Turvallisuus, monipuolisuus ja asiakaskokemus toimivat koko toimintaamme. Tervetuloa testaamaan ero itse.