Sisällys

• Monipuolinen Pelitarjonta ja Toimittajat
• Bonusohjelma ja Kampanjat
• Maksumenetelmät ja Nostomenettely
• Tietoturva ja Lisensointi
• Käyttökokemus ja Asiakastuki

Kattava Pelikokoelma ja Pelintarjoajat

Olemme me koonneet pelikirjastomme tarkasti valitsemalla markkinoiden parhaita pelivalmistajia. virallinen verkkosivusto mahdollistaa ylitse 3000 vaihtoehtoa, jotka kattavat kaikki tunnetuimmat osiot hedelmäpelejä mukaan lukien. Yhteistyökumppaneinamme ovat sektorin tunnustetut tuottajat, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play.

Pelitarjontamme jakaantuu selkeästi eri kategorioihin käyttäjien navigoinnin parantamiseksi. Hedelmäpelit koostuvat suurimman puolen pelitarjonnastamme, vaan suorat kasinopelit ovat olleet lisänneet kannatustaan oleellisesti viimeisimpinä kuukausina. Evolution Gaming palvelee pää- suorana tarjoajana, tarjoten ammattitaitoisia krupieereita niin suomen kielellä että englanniksi.

Pöytäpelit ja Erikoisuudet

Perinteisten pöytälajien rakastajat saavat meiltä laajan valikoiman blackjack-, rulettipeli- ja baccarat-versioita. Mahdollistamme myös harvinaisemmin tunnettuja pelejä, muun muassa Caribbean Stud Poker ja Dragon Tiger. Verified fact: Eurooppalaisen ruletin pelisalin marginaali on 2,70%, kun silloin kun Amerikan lajin kasinon marginaali on 5,26% kaksoisen nollan ansiosta.

• Enemmän kuin 200 slottia progressive jackpot -toiminnolla
• 45 eri blackjack-versiota RNG- ja suorina versiona
• Megaways-mekaniikat kuudelta erikoisen pelivalmistajalta
• Virtuaaliurheiluvalikoima 15 erikoisen urheilumuodossa
• Scratch card -pelit ja bingo-huone suomalaisille pelaajille pelaajille

Bonusohjelma ja Edut

Bonuskäytäntömme rakentuu avoimuuteen ja tasapuolisuuteen. Tervetulobonuksemme pitää sisällään 3 talletuspaketin kokonaisuuden, mikä mahdollistaa kokonaisuudessaan bonuspääomaa kilpailukykyisellä tasolla markkinoilla. Panosvaatimuksemme ovat olleet 35-kertaiset bonussummalle, mikä asettuu toimialan keskivaiheille.

Uskollisuusohjelma

VIP-klubimme koostuu viiden tasosta: Pronssitaso, Hopeaporras, Kulta, Platina ja Timanttitaso. Jokainen kerros mahdollistaa uusia hyötyjä, kuten pikaisempia rahansiirtoja, henkilökohtaisen yhteyshenkilön ja yksinomaisia bonusetuja. Pelaaminen aktiivisesti kokoaa pisteitä itsestään, ja pisteet on mahdollista muuntaa bonusvaroiksi.

1. Viikkotasoinen cashback-järjestelmä häviöistä 10-20% VIP-tasosta riippuen
2. Kuukausittain annettavat reload-bonustarjoukset aktiivisille asiakkaille
3. Syntymäpäiväbonus kaikille kirjautuneille käyttäjille
4. Pelikilpailut joka viikko palkintoineen

Maksutavat ja Nostomenettely

Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä suomalaisille asiakkaille. Verkkopankkimaksut ovat yleisimpiä, ja mahdollistamme jokaisen tärkeimpiä suomalaisia liikepankkeja. Myös otamme vastaan e-lompakkovaihtoehdot, prepaid-maksukortit ja kryptovaluutat nousevassa määrässä.

Nostoprosessi

Nostopyyntöjä hoidetaan 24 h sisään arkipäivinä. VIP-käyttäjillä käsittelykesto on korkeintaan 12 tuntia. Ensimmäisen kotiutuksen aikana edellytämme identiteetin todentamisen vastuulliseen pelitoiminnan ja rahoituksen pesemisen torjumiseksi. Dokumenttien käsitteleminen vaatii tavallisesti 1-2 työpäivää.

Tietoturva ja Luvitus

Liiketoimintamme rakentuu Maltan peliviranomaisten (MGA) myöntämälle toimiluvalle, mikä on yksi oleva tunnustetuimmista EU-alueellisesti. Noudatamme tiukkoja dataturvastandardeja ja käytämme 256-bitistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirroissa. Pelituloksemme ja todennukset tarkistavat säännöllisesti riippumattomat tahot, muun muassa eCOGRA ja iTech Labs.

Vastuullinen pelikulttuuri on toimintamme runko. Esitämme menetelmiä pelimäärän valvontaan, kuten talletuslimittaukset, tappiorajat, peliaika-rajoitukset ja itsesulkumahdollisuuden. Kumppaneinamme toimivat Peluuri ja Gamban-sovellus.

Käyttökokemus ja Asiakastuki

Nettisivustomme on viritetty toimimaan mutkattomasti kaikilla alueilla laitealustoilla. Mobiiliversio on sopiva ja latautuu nopeasti myös hidastikin yhteystasolla. Hakutyökalu tukee vaihtoehtojen nopean etsimisen nimellä, pelintarjoajan tai kategorian mukaan.

Asiakaspalvelu

Tukipalvelumme on saavutettavissa ympäri vuorokauden live-chättiyhteyttä kautta suomalaisille ja englanniksi. Email-tuki reagoi kyselyihin yleensä neljän tunnin sisällä. Sivuillamme on laaja UKK-osio, joka palvelu antaa vastauksia yleisimpiin kysymyksiin pikaisesti itse perehtyen.

Asiakasyhteisömme on vilkas, ja toteutamme säännöllisesti pelikilpailuja ja erikoistarjouksia, joiden yhteydessä annetaan palkintoja lojaaleita käyttäjiämme. Sosiaalisten viestinnän kanavissamme tarjoavat täydentäviä tietoja tulevista tapahtumista ja erikoistarjouksista.