Sisältö

• Laaja pelitarjonta kaikkien pelaajille
• Bonusten hallinta ja kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja kotiutusmenettely
• Pelilupa ja turvallisuus
• Tuen saavutettavuus

Kattava pelialusta jokaiselle asiakkaille

Tarjoamme pelaajillemme kokoelman, mikä ylittää 3000 erilaista nimikettä maailmanlaajuisilta pelintarjoajilta. lue lisää on luonut rakentanut pelitarjonnan yhteistyöllä toimialan parhaiden kehittäjien kanssa, mikä varmistaa korkealaatuisen pelielämyksen jokaiselle kävijälle.

Slotit edustavat suurimman osan tarjonnastamme, vaan satsaamme samoin merkittävästi reaaliaikaisiin kasinokokemuksiin. Klassikkopelit, kuten blackjack, ruletti ynnä baccarat, ovat saatavilla niin virtuaalisina muotoina sekä myös live-tilaisuuksina jakajapelimuotoina. Jackpot-pelit vetävät puoleensa käyttäjiä, jotka henkilöt pyrkivät suuria palkintoja yhdellä pyöräytyksellä.

Pelin kehittäjät ynnä peliteknologia

Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat NetEnt, Microgaming, PlaynGO, Pragmatic Play ynnä Evolution Gaming. Koko pelitarjontamme pyörii HTML5-teknologialla, joka sallii saumattoman pelielämyksen niin tietokoneella kuin myös mobiililaitteilla vailla lisä- sovelluksia.

• Yli 2500 hedelmäpelin kokoelma monipuolisilla aiheilla ja voittolinjojen määrillä
• Suora kasino 80+ pöydällä koulutettujen jakajien avustuksella
• Klassisia pöytäpelejä 150+ eri variaatiota
• Video poker videopelit useilla vaihtelevilla muunnelmilla
• Erikoispelit kuten bingo, keno sekä raaputusarvat

Bonusohjelma sekä kampanjat

Uudet käyttäjät pystyvät käyttää tervetulobonuksen, joka summa jakautuu alkuvaiheen talletuksille. Kierrätysvaatimukset ovat esitettynä avoimia, ja kierrätysvaatimukset ovat yksinkertaisesti esitetty käyttöehdoissa. Vakioasiakkaillemme tuomme viikoittaisia kampanjoita, takaisinmaksuja ynnä erityisetuja aktiivisille käyttäjille.

Kanta-asiakasohjelma ja VIP-ohjelmat

Sivusto hyödyntää portaittaista VIP-järjestelmää, missä asiakkaat kerryttävät pisteitä jokaisen panoksesta. Pisteet voidaan muuttaa bonuksiksi tai käyttää eksklusiivisiin tarjouksiin. VIP-käyttäjät saavat dedikoitua asiakasneuvojan, ripeämmät nostot sekä räätälöityjä bonustarjouksia.

Maksutavat ja kotiutusmenettely

Maksut ja kotiutukset käsitellään turvallisten maksukanavien välityksellä. Parhaimmat menetelmät hoidetaan välittömästi vaikkapa muutamassa tunneissa. Verkkopankit, digitaaliset lompakot ynnä ladattavat kortit kuuluvat saatavilla olevaan menetelmiin.

Vähimmäistalletuksemme on summaltaan 10 euron verran, ja nostoraja riippuu asiakkaan jäsentason mukaan. Varmennetut pelaajaprofiilat voivat nostaa voittoja erittämättä tarpeettomia odotusaikoja, joka asia saa pelaamisesta mutkattoman ja luotettavan.

1. Ensimmäinen voiton nosto vaatii identiteetin todennusta tunne asiakkaasi-prosessin mukaisesti
2. Kotiutusrajat ovat alkaen 500 euron summasta vuorokaudessa perustason käyttäjällä ynnä suurenevat VIP-tasojen myötä
3. E-lompakoiden prosessointiaika on odotettavissa nopein, tavanomaisesti 1-6 tunnin sisällä
4. Perinteiset siirrot saattavat edetä 1-3 työpäivää riippuen pankkivalinnasta
5. Kaikki talletukset ja nostot ovat täysin asiakkaalle ilmaisia

Pelilupa ja tietoturva

Liiketoimintamme nojaa Maltan pelilautakunnan antamaan toimilupaan (MGA), mikä on yhtenä merkittävimmistä valvontaviranomaisista Euroopassa. MGA-toimilupa varmistaa, jotta toimintamme kunnioittaa tiukkoja turvallisen pelaamisen periaatteita sekä että pelaajien rahat säilytetään erillään toimintaan liittyvistä pankkitileistä.

Koko datansiirto sivustollamme salataan 256-bitin suojauksella, mikä edustaa pankkitason suojausta. Kaikkien pelien reiluutta valvovat riippumattomat testauslaboratoriot, jotka tahot auditoivat satunnaisgeneraattorien toiminnan tasaisin väliajoin.

Tuen saavutettavuus

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kautta vuorokauden suoran chatin, sähköpostiyhteyden sekä puhelintuen avulla. Suomeksi toimiva neuvonta on toiminnassa aikavälillä 10-24 välillä, ynnä muina hetkinä autamme englannin kielellä tuella.

Verkkosivultamme on saatavilla laaja kysymys-vastaus-osio, joka käsittelee yleisimpiin kysymyksiin liittyen tilin toimintaan, tarjouksiin ja teknisten ongelmien ongelmiin. Pyrimme reagoida kaikkiin yhteydenottoihin alle tunnin sisällä, ja akuuteimmat tapaukset käsitellään etusijalla.

Vastuullinen pelaajien hyvinvointi merkitsee meidän toiminnallemme tärkeää, jonka vuoksi esitämme keinoja pelaamisen hallintaan, kuten maksurajoitukset, tappiorajat, peli-istunnon limiitin ynnä mahdollisuuden itsepoissulkemiseen aikarajoitteisesti tai sitten pysyvään tilaan.